AFRONDING TRAINING CUSTOMER SERVICE – OPLEIDINGSTRAJECT KLA PA TURSIMO

Vorige week hebben drie groepen cursisten de training Customer Service succesvol afgerond. In vier bijeenkomsten hebben de deelnemers alles geleerd over customer service, het belang van een goede customer service en klachten op een klantvriendelijke manier op te lossen. Tevens heeft men geleerd om klantenverwachtingen te overtreffen, om te gaan met verschillende culturen en communicatievaardigheden zijn verder ontwikkeld.

Gemiddeld hebben de cursisten de training beoordeeld met een 9,4.

We wensen alle deelnemers heel veel succes met het verdere opleidingstraject en een mooie toekomst in de hospitality sector!